Qui sommes-nous ?

TRANSTRAVEL est une agence réceptive DMC familiale crée en 1994 soit 29 ans à ce jour. 1994 correspond à l’année de l’ouverture du pays.
Les bureaux comptent 12 employés + 15 guides permanents. Tout le personnel est très fidèle, embauché depuis 2006.

TRANSTRAVEL propose plusieurs circuits complémentaires en individuels regroupés, en GIR, en départs garantis quel que soit le nombre de clients (minimum 2).
Ces circuits se complètent du nord au sud, soit que la partie nord, soit que la partie sud avec l’extension au Cambodge de 4 nuits.
Tous les circuits en départs garantis minimum 2 pax peuvent être privatisés.
Les circuits nord ou sud sont en maximum 20 pax pour un meilleur confort.

Depuis 29 ans, l’accent est mis sur du tout inclus à part les boissons et pourboires. L’hôtellerie évolue chaque année en fonction des nouvelles ouvertures d’hôtels mais nous sélectionnons toujours des catégories d’hôtels en 4/5*****. Nous concentrons nos achats sur une sélection d’hôtels très serrés, 1 par ville, et nous payons les hôtels 5***** au prix des 3 ***. C’est un « plus » pour nos clients.
Nous ne sommes pas très favorables aux trains de nuit pour économiser 1 nuit d’hôtel et diminuer les prix artificiellement. Ces trains de nuit sont sales, bruyants, horaires très élastiques et surtout ne permettent pas de garder la même équipe d’encadrement du voyage : Chauffeur Guide de bout en bout (le succès d’un voyage).
Pour 2024, avec l’inauguration des nouveaux tronçons d’autoroute nous pourrons proposer, le cas échéant, des bus de nuit avec des sièges inclinables et des pauses techniques et cigarettes régulières toutes les 4h pour une clientèle jeune et active.
Cela a en + l’avantage de voire de belles choses jusqu’à la tombée de la nuit et arrivée à destination, pouvoir avoir un petit déjeuner buffet bien chaud.

Dans le train il y n’a aucun service. Nos « seniors » apprécieront de ne pas avoir à trimballer leurs valises pour grimper les marches dans les gares et pour accéder aux trains.
Quel que soit le climat, les bus passent partout. En revanche les trains et avions, cela dépendra de la météo. Pour les groupes sur mesure, il est prévu en service « Plus » : 1 bouteille d’eau et 1 serviette fraiche par personne plus en cadeau : 1 casquette et 1 carte du Vietnam.

Pour votre budget et afin d’avoir une idée, les groupes sur mesure coûtent environ 75$/nuit. Il s’agit d’un tarif Tout compris : transport, guide, entrées, repas , soirées, balade en bateau, hôtels.

En Départs Garantis, nous proposons :

• 3 séries panorama de 9 nuits avec 2 extension Cambodge ou balnéaire de 4 nuits avec un maximum de 42 pax gère par madame Van.
• 3 séries découverte de 12 nuits avec 2 extensions Cambodge ou balnéaire de 4 nuits avec maxi 42 pax géré par madame Nguyet
• 3 séries sud nord tout par la route en 15 nuits, 19 nuits et 28 nuits géré par madame Linh
• 2 séries dans les montagnes du nord de 10 et 14 nuits en maxi 20 pax géré par madame Lan-Phuong
• 2 séries dans le Mékong de 9 nuits ou 13 nuits avec le Cambodge géré par madame Van

  Cela fait au total 13 séries

Organigramme et répartition des tâches

Direction :

• Nguyen Tahi Bao-Phuong directrice 70%
• Thierry Berger directeur commercial 30%
• Nguyen Manh Ha sous directeur sud en charge des transports
• Vo Chi Hong Ngoc sous directrice nord en charge des billets d’avion et visa

Madame Chau gère le marché Canadien et les fit
Oanh et Nhi les groupes ponctuels sur mesure.

Thoa gère la comptabilité, Nguyet 2 des restaurants.